一、出台《温州市区商品房网上销售管理办法》的目的意义是什么？

二、什么是“网上售房”？

三、“网上售房”有何政策法规依据？

四、购房人如何通过“网上销售”系统进行购房？

五、实行“网上售房”有什么好处？

六、原有《商品房买卖合同》文本（印刷品）是否继续使用？

七、签订《商品房预订协议书》、《商品房买卖合同》实行实名制，系统是否会公布市民姓名及购房情况？

八、商品房买卖合同签订后，是否可以对合同的条款再进行修改？

九、在签订《商品房买卖合同》后，需要退房怎么办？

十、网上销售系统信息说明

十一、我的合同不能打印怎么办？

十二、我使用的是IE8或者更高版本的浏览器，显示有问题...

一、出台《温州市区商品房网上销售管理办法》的目的意义是什么？

出台商品房网上销售管理办法的目的意义，是为了维护房地产市场交易的正常秩序，规范商品房网上销售及商品房销售合同网上联机备案行为，提高商品房房源信息透明度，保障商品房交易的公开、公平和公正。

二、什么是“网上售房”？

商品房网上销售管理系统，即商品房网上销售及商品房销售合同网上联机备案系统（简称“网上售房”系统）。“网上售房”，它是一套管理商品房销售及销售合同网上联机备案行为的系统，通过控制销售房源和签订销售合同来实现其功能。不同于一般意义上的互联网的电子购物系统。

三、“网上售房”有何政策法规依据？

依据《城市房地产开发经营管理条例》《商品房销售管理办法》、《城市商品房预售管理办法》、《国务院办公厅转发建设部等部门关于做好稳定住房价格工作意见的通知》（国办发〔2005〕26号）和《温州市区商品房网上销售管理办法》。

四、购房人如何通过“网上销售”系统进行购房？

1、购房人通过“网上销售”系统，浏览商品房房源信息，并确定购买意向；

2、前往网上所公示的售楼地点进行认购、商洽《商品房预订协议书》或《商品房买卖合同》内容；也可先拨打售楼电话进行咨询；

3、对《商品房预订协议书》或《商品房买卖合同》内容进行确认后，由房开公司销售人员凭销售帐号登录网上销售管理系统与购房人签订该房屋的《商品房预订协议书》或《商品房买卖合同》，由购房人设置密码后，打印合同文本，经双方签字（盖章）生效；

如果双方签订的是《商品房预订协议书》，必须在签订《商品房预订协议书》之时起15日内签订《商品房买卖合同》，逾期未签订《商品房买卖合同》的，《商品房预订协议书》自动撤销，该商品房恢复为可售房源；

4、签订合同后，购房人可以随时登录“网上售房”系统，点击你所购房屋楼盘表的户室，在查看《商品房买卖合同》栏目，凭签订《商品房买卖合同》时设置的密码进入，可以看到与房开公司签订的《商品房买卖合同》内容。

在这里特别要提醒购房人的是：一是要坚持自己设置密码；二是要牢记设置的密码，以保护自己的合法权益；三是密码可以自行修改，特别是由房开公司销售人员代为设置的密码，要及时予以修改；四是如果忘记了自己设置的密码，购房人可以持身份证明和合同文本到所在地房屋权属登记部门申请重新设置。

附购房流程图：

五、实行“网上售房”有什么好处？

“网上售房”系统的开发和运行，主要是解决商品房买卖中信息不对称的问题，达到三个有利于。一是有利于房地产行政主管部门对房地产交易行为的监管。通过“网上售房”在很大程度上避免了销售行为的不规范，有效制止个别开发企业囤积房源、随意更换房屋买受人和制造虚假销售情况，便于监管部门及时发现交易市场中存在的问题，准确判断市场发展趋势，有针对性地提出调控措施，确保房地产市场健康、有序发展。二是有利于群众选房、购房。如消费者想购房只要上网就可以实时了解特定区域的所有商品房房源的区位、房号、楼层、朝向、面积和销售信息等，很方便的选择适合自已需要的房源。有效的抑制了由于房源信息不对称造成的恶意炒作。三是有利于减轻房开企业的压力。今后要购房只能通过网上售房系统，大家都是平等的主体，只有先后之分，没有内外之别。

六、原有《商品房买卖合同》文本（印刷品）是否继续使用？

根据《温州市区商品房网上销售管理办法》的规定，从2007年3月1日起，房地产开发企业销售商品房，必须通过网上售房系统签订《商品房预订协议书》、《商品房买卖合同》，即在网上销售签约，均统一使用网上电子合同文本。原来使用的纸质合同（印刷品）已于2007年3月1日起停止使用(包括《商品房预订协议书》、《商品房买卖合同》)。

七、签订《商品房预订协议书》、《商品房买卖合同》实行实名制，系统是否会公布市民姓名及购房情况？

温州市网上售房系统在网上发布的信息是我市现有的房屋销售项目以及各项目即时的销售情况。对于涉及购房人隐私的信息(例如：购房人姓名、身份证号码等)将不会在网上发布。如购房人需要查询自己购房的有关信息，可通过网上售房系统输入签约时设置的密码，或持身份证、购房合同等有关证件到所在地房管部门进行查询。

八、商品房买卖合同签订后，是否可以对合同的条款再进行修改？

《商品房买卖合同》签订后，原则上是不能再对合同条款进行修改的。但对于签合同时的笔误等内容经合同双方确认后，双方持修改《商品房买卖合同》内容的申请报告、《商品房买卖合同》、购房人的身份证明等材料，到所在地《商品房买卖合同》登记管理部门申请合同内容修改（不包括合同主体等重要内容的修改），经登记管理部门审核同意的，修改后重新打印《商品房买卖合同》并经双方签字（盖章）。

九、在签订《商品房买卖合同》后，需要退房怎么办？

预售商品房在签订《商品房买卖合同》后交付使用前，买卖双方当事人经协商一致，要求解除《商品房买卖合同》的，应当持解除《商品房买卖合同》的协议书、开发企业撤销合同登记的申请报告、购房人的身份证明等材料，向所在地《商品房买卖合同》登记管理部门申请办理撤销手续。登记管理部门应对撤销手续予以审查，经审查无误的，予以办理合同登记撤销手续。网上销售系统自动将该商品房转为退购房源并予以公示，同时对撤销次数等信息进行自动统计。

十、网上销售系统信息说明

1、市民可以通过点击“房产市场预警预报”栏目图标进行浏览市区房地产市场交易信息通报。

2、市民在进入每个销售项目后可通过

(1)“项目概况”查看项目信息、点击“开发单位的名称”可以浏览该公司信息及销售人员信息。

(2)通过“分类价格”查看该项目的设计用途、平均单价等。

(3)通过“销售情况”查看销售的总体信息。

3、户室现状图例说明：

(1)“正常发售”（鲜绿色），指公开销售的房源。

(2)“安置房”（蓝色），指用于安置的房源。如拆迁安置房等。

(3)“自留房”（青绿色），指房地产开发企业按规定自留的房源。按《温州市区商品房网上销售管理办法》规定，房地产开发企业的自留房源不得超过开盘楼盘总套数或总建筑面积的20％，但自留房源必须在三个月内签订《商品房买卖合同》，逾期未签订的，转为公开销售。

(4)“非出售” （浅青绿色），指不可销售的房源，包括物业管理用房、公配设施设备用房等房源。

(5)“已签合同”（黄色），指已签订销售合同但合同还未到房产管理部门进行备案登记的房源。按《温州市区商品房网上销售管理办法》规定，房地产开发企业预售商品房的，应当在《商品房买卖合同》签订之日起30日内，将《商品房买卖合同》、买卖双方身份证明、收款收据等资料向项目所在地的房管部门办理登记手续。

(6)“已签预订协议”（粉红色），指已签订预订协议书的房源。

(7)“合同已登记”（红色），指销售合同已到到房产管理部门进行备案登记的房源。

(8)“不在项目内”（白色），指不在该预售项目内的房源，因为房地产开发企业开发的房地产项目可以分多次申领预售证进行销售。

(9)“限制销售”（黑色），指因预查封或其他违规原因被限制销售的房源。

(10)“尚未开盘”（浅灰色），指正在开盘公示期间的房源。

十一、我的合同不能打印怎么办？

(1)下载报表浏览控件；

(2)设置浏览器安全级别。

(3)首先检查浏览器安全级别设置“工具->Intrenet选项->安全->选择本地Intranet->自定义级别”；然后设置[ActiveX控件和插件]中是否每一个子项的状态都为[启用]；重新打开浏览器再进行打印。

(4)如果还不能打印，请重新安装报表控件：进入开始菜单->运行->键入[regsvr32 c:\windows\system32\nkreport.ocx -u]->执行;然后下载nkreport15_client_setup.exe->关闭所有浏览器->运行安装;结束后重新打开浏览器进行打印。

(5)问题还没有得到解决，请联系管理员。

十二、我使用的是IE8或者更高版本的浏览器，显示有问题...

(1)打开IE浏览器，点击“工具(T)”，选择“兼容性视图设置(B)”。

(2)勾选“在兼容性视图中显示所有网站(E)”复选框，点击“关闭(C)”。